Les propriétaires de toilettes et la course à l'assainissement

Par Samuel Langat, SATO Leader Africa

Une étude récente menée par Toilet Pride, une ONG nigériane dont l'objectif est de faire prendre conscience de l'importance d'un meilleur assainissement et d'une meilleure hygiène dans tout le pays et qui est un partenaire apprécié de SATO, a récemment montré que les propriétaires d'entreprises de toilettes (TBO) restent " très motivés " pour développer leurs activités[1].

En tant que vendeurs également impliqués dans la distribution des produits sanitaires tout au long de la chaîne d'approvisionnement, des ventes initiales au transport et à l'installation, cela est de bon augure pour l'avenir, car cela met en évidence le rôle précieux des OTR dans la transformation ambitieuse du Nigeria en matière de développement de l'hygiène et de croissance de son économie de l'assainissement.

L'un des objectifs de développement durable du pays étant d'atteindre un accès à 100 % aux services d'eau d'ici 2030, le Nigeria est actuellement en mission pour fournir des infrastructures sanitaires plus sûres, plus propres et plus fiables à tout le monde, dans toutes les couches de la société. En tant qu'ambassadeurs importants pour de meilleures solutions d'assainissement, défenseurs du développement de l'hygiène dans les communautés rurales et clients de SATO, les TBO seront des facilitateurs clés pour la réalisation de cette ambition. Cependant, comme le montre l'étude de Toiletpride, ils sont confrontés à des défis qui doivent être surmontés grâce à la collaboration et à la motivation.

L'enquête Water Sanitation and Hygiene National Outcome Routine Mapping (alias "WASHNORM") a récemment révélé que 90 % du pays ne disposait toujours pas d'un accès fiable à un approvisionnement en eau de base - une nécessité absolue pour améliorer l'hygiène et l'assainissement dans les communautés en développement[2] . Par conséquent, si le Nigeria veut atteindre son objectif, au cours des sept prochaines années, plus de 179 millions de Nigérians devront être pris en compte, et les OBO joueront un rôle crucial pour relever ce défi de front[3].

Afin de faire face aux coûts élevés du transport, de l'installation et de l'entretien des infrastructures, la demande de financement des vendeurs de toilettes est actuellement très élevée. Cependant, seul un tiers des vendeurs de toilettes sont enregistrés auprès de la Commission des affaires coopératives du gouvernement, ce qui signifie que la majorité d'entre eux ne peuvent prétendre à un financement officiel. Par conséquent, les vendeurs de toilettes et les entreprises sont trop dépendants du financement provenant de canaux informels et du soutien des ONG[4].

Les communautés rurales isolées étant parmi celles qui ont le plus besoin d'un développement et d'une amélioration des infrastructures, si le Nigeria veut atteindre son objectif, les ONG, les organismes gouvernementaux, ainsi que les entreprises privées, telles que SATO, ont collectivement un rôle important à jouer dans l'amélioration de l'accès du Nigeria à de meilleurs services d'hygiène et d'assainissement.

Bien que le financement soit un problème, l'enquête de Toiletpride a révélé que les OBO adoptent des stratégies de marketing traditionnelles créatives et percutantes pour promouvoir les ventes. Les T-shirts et les casquettes de marque, ainsi que le matériel promotionnel plus traditionnel tel que les affiches et les brochures, sont des méthodes appréciées et efficaces pour sensibiliser les communautés rurales aux solutions d'hygiène et d'assainissement facilement disponibles[5]. Les TBO ont classé le matériel promotionnel physique, ainsi que les liens avec les agents de vente, comme deux des éléments les plus utiles à leur activité, insistant sur le fait que les ventes avaient considérablement augmenté suite au soutien de Toilet Pride dans ces domaines ainsi que dans d'autres domaines.

Malgré ces difficultés, l'enquête de Toilet Pride a révélé qu'avec davantage de financement, il serait possible d'étendre les produits et les infrastructures d'assainissement, tels que ceux fournis par SATO, aux communautés rurales[6].

 

[1] Toilet Pride, Enquête bi-annuelle sur les propriétaires de toilettes (TBO) - juin 2022

[2] Toilet Pride, Enquête bi-annuelle sur les propriétaires de toilettes (TBO) - juin 2022

[3] 2021 WASHNORM, 4.1, p.166

[4] 2021 WASHNORM, 4.1, p.167

[5] Toilet Pride, Enquête bi-annuelle sur les propriétaires de toilettes (TBO) - juin 2022

[6] Toilet Pride, Toilet Business Owner (TBO) Bi-Annual Survey - Juin 2022