Le prix de vente recommandé des produits SATO varie de 3 à 100 dollars en fonction de facteurs tels que le(s) produit(s) spécifique(s), le lieu et le volume de la commande, en raison des variations des coûts de fabrication, des tarifs et des coûts de transport/logistique. Veuillez vous reporter au chapitre 4 pour connaître les fourchettes de prix de gros des produits SATO dans les différentes régions.

LIXIL travaille avec ses partenaires de fabrication sous licence pour fournir un devis personnalisé aux partenaires qui en font la demande. Veuillez contacter notre équipe SATO Supply Chain pour demander un devis personnalisé(SATOpricequote@lixil.com) ou remplissez ce formulaire de contact : https://sato.lixil.com/contact/.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à la commande de produits SATO ! Si vous recherchez de petites quantités, vous pouvez commander les produits SATO de l'une des trois façons suivantes :

1. Appelez nos centres d'expérience client en Afrique(+254 800 722 233) ou en Inde(+1-800-202-2626) pour trouver le détaillant le plus proche.
2. Contactez votre représentant SATO local
3. Soumettez une demande de renseignements généraux à l'adresse https://sato.lixil.com/contact/.

Pour les commandes en gros, veuillez contacter votre représentant SATO local qui vous conseillera sur la meilleure approche.

Les produits SATO sont disponibles le jour même chez les détaillants locaux. Si vous devez commander des produits SATO ou les acheter en gros, le délai de livraison dépendra du transport. Dans de nombreux cas, les produits SATO peuvent être livrés en 3 semaines seulement, tandis que dans d'autres cas, il faut compter jusqu'à 3 mois.

Les principaux facteurs influençant le délai de livraison sont la provenance et la destination des produits, le volume de la commande, la disponibilité des navires de transport, etc. Nous vous conseillons de contacter SATO le plus tôt possible pour commencer à discuter de votre commande, même si tous les détails de votre projet ne sont pas encore confirmés. Nous pouvons travailler ensemble sur les détails de l'expédition pour nous assurer que votre projet dispose des produits dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin.

C'est une question que nous recevons souvent de la part des projets de l'USAID et d'autres partenaires, et nous comprenons que les partenaires et les projets veulent servir leurs communautés avec les solutions d'assainissement et d'hygiène les plus efficaces et les plus rentables. Dans de nombreux cas, un modèle d'importation peut être le plus efficace et le plus rentable.

Il n'est pas possible pour LIXIL de fabriquer SATO localement dans tous les pays où il existe des besoins en matière d'assainissement, c'est pourquoi l'entreprise prend en compte de nombreux facteurs pour décider d'établir ou non une base de fabrication locale. Ces facteurs comprennent : une demande nationale avérée pour SATO - y compris une compréhension de la gamme de produits acceptables, des prix, des canaux de distribution ; la disponibilité de partenaires de fabrication certifiés ISO avec des machines et des équipements qui répondent aux normes de production de SATO ; un écosystème de distributeurs, de détaillants et de partenaires logistiques pour atteindre les clients ; et des systèmes juridiques qui défendent la propriété intellectuelle de l'entreprise, parmi d'autres.

Actuellement, les produits SATO sont fabriqués dans huit pays : le Bangladesh, l'Inde, les Philippines, l'Indonésie, l'Ouganda, la Tanzanie, le Kenya et le Nigeria. Ces sites ont été identifiés parce qu'ils disposent d'une forte capacité de fabrication de plastique qui peut produire des produits d'assainissement et d'hygiène de haute qualité et rentables dans une région où la demande de produits d'assainissement et d'hygiène abordables est élevée. Ils peuvent également servir de centres régionaux pour l'exportation vers d'autres marchés.

Lorsque les conditions sont réunies et que LIXIL identifie un nouveau partenaire de fabrication potentiel dans une nouvelle région, il faut généralement entre 6 et 18 mois pour que le nouveau partenaire de fabrication soit pleinement opérationnel.

LIXIL expédie généralement ses produits FOB origine (franco à bord, selon les termes INCO) à ses partenaires. Cela signifie que LIXIL est responsable de l'expédition des produits au port d'origine et que l'acheteur est responsable du fret maritime ou terrestre du port d'origine à la destination finale.

Très probablement, oui. Les projets de l'USAID ont réussi à obtenir des exemptions de TVA pour les expéditions de produits SATO afin de réduire les coûts et de rendre les produits SATO plus abordables pour les utilisateurs finaux. Pour commencer, demandez à votre AO/R s'il existe un avantage commercial ou un accord d'exemption entre le gouvernement hôte de votre projet et l'USAID, et travaillez avec lui pour comprendre le processus dans votre pays respectif.

Veuillez contacter votre représentant SATO local pour plus d'informations.

Le moyen le plus simple d'acquérir de très petites quantités d'échantillons de produits est d'acheter auprès d'un détaillant local. Pour identifier un revendeur local, ou pour de plus grandes quantités d'échantillons, veuillez contacter votre représentant SATO local pour entamer cette conversation. S'il n'y a pas de représentant SATO dans votre pays, veuillez contacter pbl-sato@lixil.com.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au Partenariat pour une vie meilleure (PBL). Veuillez consulter les sites suivants : https://www.globalwaters.org/content/partnership-better-living/ et https://sato.lixil.com/partnership-for-better-living/.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter votre représentant SATO local. Vous pouvez également contacter SATO en remplissant ce formulaire : https://sato.lixil.com/contact/.