Comment la gamelle SATO est devenue la norme pour plus d'un million de réfugiés

Avant l'intervention de SATO, le camp de Cox's Bazar rencontrait d'importantes difficultés pour fournir des installations sanitaires efficaces, durables et à grande échelle, ce qui est essentiel compte tenu de la nature prolongée de la crise.

• Manque de solutions abordables et durables : l'accès aux matériaux abordables et durables nécessaires à la construction de latrines durables était limité.
• Surpopulation, installations inadéquates : les conditions sanitaires et d'hygiène restent un défi majeur, l'accès à l'eau potable étant limité et les latrines communes desservant souvent entre 15 et 27 personnes chacune (Shapna et al. 2023). En raison de la surpopulation et de l'espace limité, les réfugiés ont dû partager les installations sanitaires, ce qui a entraîné un manque d'intimité et une pénurie de toilettes fonctionnelles. Certains membres de la communauté pratiquent la défécation en plein air, en particulier lorsque les installations ne sont pas accessibles, propres ou sûres.
• Risques pour la santé : Le manque d'hygiène contribue à la propagation fréquente de maladies d'origine hydrique telles que la diarrhée, le choléra et l'hépatite E. Cette situation est aggravée par des conditions environnementales difficiles, en particulier pendant la saison de la mousson, lorsque les latrines sont susceptibles d'être inondées, provoquant un débordement des déchets et des risques supplémentaires pour l'hygiène.
• Nécessité de la localisation et de la collaboration : le plan stratégique 2022-2025 du Cluster mondial WASH souligne la nécessité de la localisation pour renforcer l'appropriation et la résilience des communautés dans les contextes humanitaires. Il mentionne également qu'à tous les niveaux, il est essentiel de mettre en place une coopération avec un large éventail de parties prenantes, y compris des partenaires privés locaux et nationaux, afin de garantir une coordination efficace et responsable des crises humanitaires et de favoriser l'innovation.
• Dépendance vis-à-vis des achats internationaux : les contraintes liées à la chaîne d'approvisionnement, telles que la dépendance vis-à-vis des achats internationaux, ont souvent entravé la fourniture en temps opportun de services WASH efficaces et durables.

Le SATO Pan a été introduit pour la première fois au Bangladesh en 2012, puis étendu à l'échelle nationale pour atteindre aujourd'hui des millions de personnes. Ce travail préparatoire a fourni le modèle opérationnel pour l'assainissement à Cox's Bazar.

Le déploiement du SATO Pan dans les camps a été réalisé grâce à une stratégie à plusieurs niveaux axée sur le partenariat et la localisation :

• Partenariat pour la distribution de semences : En 2018, SATO a fourni 5 000 bassines SATO au HCR pour une installation initiale dans les camps par des partenaires de mise en œuvre tels qu'Oxfam et BRAC.
• Localisation de la chaîne d'approvisionnement : SATO a étendu son réseau de chaîne d'approvisionnement en s'associant avec RFL (le fabricant local) ainsi qu'avec des distributeurs et détaillants locaux. RFL a joué un rôle essentiel en facilitant la livraison des produits dans les zones difficiles d'accès et les endroits reculés de Cox's Bazar, notamment les camps de réfugiés et les communautés d'accueil environnantes.
• Création de la demande et formation : Bien qu'iDE n'opère pas à l'intérieur des camps de réfugiés, l'organisation a apporté une contribution significative en créant de la demande au sein de la communauté d'accueil et des centres de production de latrines (LP) adjacents situés à l'extérieur des camps. Ces organisations partenaires de développement ont mis en œuvre des programmes basés sur le marché qui ont influencé une augmentation notable des ventes et ont fourni une formation essentielle sur la chaîne d'approvisionnement locale.

• Approvisionnement basé sur le marché : Après un premier succès, les organisations WASH ont décidé d'acheter les produits SATO directement sur ces marchés locaux pour les utiliser dans les camps, garantissant ainsi un approvisionnement continu tout en soutenant l'économie locale.

Cette étude de cas menée à Cox's Bazar montre comment le secteur privé peut mettre en place un modèle de chaîne d'approvisionnement local et durable qui accélère les améliorations à grande échelle en matière d'assainissement et d'hygiène pour toutes les communautés, y compris les réfugiés et les personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays.

Ce succès s'explique par plusieurs facteurs clés :

• Pertinence et opportunité: les produits SATO sont adaptés au contexte du Bangladesh et de la région, offrant des solutions WASH opportunes et dignes pour les situations humanitaires et de développement.
• Localisation et impact économique : La localisation de la production au Bangladesh a amélioré l'économie locale. Le solide réseau de distribution soutenu par RFL a permis de garantir l'accessibilité même des zones les plus reculées.
• Abordabilité et accessibilité : les produits SATO ont été mis à disposition sur le marché local à un prix abordable grâce à une chaîne d'approvisionnement et un réseau de distribution bien établis, ainsi qu'à des détaillants et des maçons bien formés.
• Une collaboration solide : les partenariats avec le HCR, l'UNICEF et d'autres acteurs humanitaires ont été essentiels pour atteindre les populations déplacées. Parallèlement, la collaboration avec des organisations de développement telles que l'iDE, axée sur des programmes basés sur le marché dans la communauté d'accueil et les centres LP adjacents, a été essentielle pour stimuler la demande régionale et renforcer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, ce qui a indirectement soutenu la réponse dans les camps.
• Coordination efficace : la coordination bien gérée du cluster WASH dans les camps de Cox's Bazar a permis de parvenir à un accord unifié pour adopter le SATO Pan comme composant standard officiel dans la conception des latrines.